先聽后說,不搶話,不急于表達自己的看法。
2.注意自己的身體語言,放輕松并自然地傳遞信息。
3.倘若是一個正式場合,最好說之前打個草稿。
4.知己知彼、百戰(zhàn)百勝,了解聽眾的需求。
5.提供解決問題的方法,而不是制造更多矛盾。
6.排除恐懼感,自信地表達意見。
7.懷著一顆善良誠懇之心,怎么樣都不會談崩。
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